Participação Ativa

A participação ativa de clientes, famílias, entidades parceiras, congéneres, financiadoras, reguladoras ou com relações comerciais com a CERCI Lisboa é importante para a melhoria continua dos nossos serviços.

A sua participação pode ser concretizada através de uma:

- Sugestão;

- Reclamação;

- Ideia.

Os formulários serão rececionados e analisados pelo Gabinete de Gestão da Qualidade. Em qualquer uma das situações entraremos em contacto consigo no prazo de 10 dias úteis.

Para qualquer dúvida ou esclarecimento poderá entrar em contacto direto com o Gabinete de Gestão da Qualidade através do email qualidade@cercilisboa.org.pt

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